شروط وأحكام الاستخدام

مراقبة صارمة لعناوين IP لمنع إساءة استخدام الحساب:

• منع المشاركة متعددة الأجهزة: يُسمح باستخدام حسابك على جهاز واحد فقط في كل مرة. نقوم بمراقبة عناوين IP بشكل مستمر للكشف عن أي محاولات لمشاركة الحساب عبر أجهزة متعددة أو مواقع مختلفة في نفس الوقت.
• الكشف التلقائي عن الانتهاكات: إذا تم اكتشاف استخدام حسابك من عدة عناوين IP مختلفة في وقت واحد، سيتم تعليق حسابك تلقائياً للمراجعة.
• العقوبات: الانتهاك الأول: تحذير وتعليق مؤقت لمدة 24 ساعة. الانتهاك الثاني: تعليق لمدة 7 أيام. الانتهاك الثالث: إيقاف دائم للحساب بدون استرداد.
• الاستثناءات: إذا كنت تسافر أو تستخدم VPN، يرجى إخطارنا مسبقاً لتجنب التعليق الخاطئ. يمكنك تقديم طلب من خلال صفحة الدعم.

ملاحظة: مشاركة بيانات الاعتماد الخاصة بك مع الآخرين تنتهك شروط الخدمة وقد تؤدي إلى إنهاء فوري للحساب.

نحتفظ بالحق القانوني الكامل في تقييد أو إيقاف أي حساب يضر بالمنصة:

• إساءة الاستخدام: أي محاولة لاستغلال النظام، أو استخدام البوتات، أو الأتمتة غير المصرح بها، أو أي نشاط يضر بأداء المنصة سيؤدي إلى إيقاف فوري.
• المحتوى المحظور: توليد أو مشاركة محتوى غير قانوني، أو مسيء، أو يخالف القيم الإسلامية والأخلاقية يؤدي إلى إنهاء الحساب فوراً.
• الاحتيال المالي: أي محاولة لاسترداد الأموال بشكل احتيالي، أو استخدام بطاقات ائتمان مسروقة، أو أي نشاط مالي مشبوه سيؤدي إلى إيقاف دائم وإبلاغ السلطات.
• الهجمات الإلكترونية: أي محاولة لاختراق، أو DDoS، أو هجوم إلكتروني على المنصة سيؤدي إلى إجراءات قانونية فورية.
• الاستخدام التجاري غير المصرح به: إعادة بيع الخدمات أو الرصيد بدون إذن كتابي صريح محظور تماماً.

تحذير: نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي مستخدم يضر بالمنصة أو مستخدميها. جميع الأنشطة مسجلة ومراقبة.

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة الفوترة.
• الاسترداد يخضع لسياسة الاسترجاع المنشورة على /refund · قيمة الرصيد المستخدم لا تُسترد وتُخصم بشكل عادل من المبلغ المسترد.
• الأسعار قابلة للتغيير بإشعار مسبق لمدة 30 يوماً.
• الرصيد غير المستخدم لا ينتقل إلى الشهر التالي ما لم تكن في خطة VIP أو أعلى.

• كل المدخلات والمخرجات تمر على «المراقب الأخلاقي» قبل التنفيذ وبعده، وقد يرفض أي طلب يخالف قيم وأخلاق المنصة مع توضيح السبب.
• يُمنع: المحتوى الجنسي أو العاري، والعنف والكراهية، وانتحال شخصيات حقيقية أو التزييف المضلّل، وانتهاك حقوق الملكية، والاحتيال، والمحتوى غير القانوني، وتوليد الموسيقى.
• يُمنع إساءة استخدام المنصة تقنياً (الاختراق، الإغراق بالطلبات، إعادة بيع الوصول دون إذن مكتوب).
• الطلب المرفوض من المراقب لا يُخصم ثمنه.
• التفاصيل الكاملة للمحتوى المسموح والممنوع في «سياسة الاستخدام المقبول» على الرابط /acceptable-use وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

• قد تتم معالجة المدفوعات بالبطاقات عبر شريك دفع معتمد يعمل كبائع معتمد (Merchant of Record)، وتسري شروطه على عملية الدفع، ويظهر اسمه على كشف حسابك.
• المدفوعات المحلية (إنستا باي · المحافظ الإلكترونية · فوري) تُفعَّل بعد التأكد من وصول المبلغ.
• الأسعار المعروضة نهائية للعميل، وقد تُضاف الضرائب المطبقة حسب بلدك عند الدفع.
• لا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا.

• قد نعدّل هذه الشروط ونُخطرك بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها، واستمرارك في الاستخدام يعني الموافقة.
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت، ويحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.
• للتواصل في أي شأن قانوني أو متعلق بالفوترة استخدم البريد الموضّح أسفل هذه الصفحة.