سياسة الخصوصية

نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل حسابك وخدماتك:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات المصادقة عند إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول.
• بيانات الجهاز والـIP: نسجل عنوان IP ومعرّف الجهاز لأغراض أمان الحساب ومنع المشاركة غير المصرح بها، كما هو موضح في شروط الاستخدام (القسم 2).
• بيانات الاستخدام والتوليد: البرومبتات والمحتوى الذي تولّده (صور/فيديو/صوت/سلايدز)، وسجل عمليات التوليد، لتقديم الخدمة وعرض أعمالك السابقة لك.
• بيانات المحفظة والدفع: رصيد التكنوكوين، سجل الشحن والاشتراكات. بيانات البطاقة نفسها لا تُخزَّن لدينا أبداً · تتم معالجتها بالكامل عبر بوابة الدفع المعتمدة (Paymob) المتوافقة مع معيار PCI DSS.
• محتوى المجتمع (اختياري): إذا اخترت حفظ أو نشر عمل في معرض المجتمع، يصبح مرئياً للمستخدمين الآخرين حسب إعدادات الخصوصية التي تحددها.

• تشغيل حسابك وتقديم خدمات التوليد والاستوديوهات التي تطلبها.
• حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام عبر مراقبة عناوين IP (تفصيل كامل في شروط الاستخدام).
• معالجة المدفوعات وإدارة رصيد التكنوكوين والاشتراكات.
• فحص المحتوى عبر نظام الإشراف الآلي (moderator) للتأكد من التزامه بضوابط المنصة قبل عرضه.
• التواصل معك بخصوص حسابك أو تحديثات جوهرية على الخدمة أو السياسات.

لا نبيع بياناتك أبداً. نشارك بيانات محدودة فقط مع مزوّدين موثوقين ضروريين لتشغيل الخدمة:

• بوابة الدفع: Paymob لمعالجة المدفوعات المحلية والدولية بأمان · نحن لا نرى ولا نخزّن بيانات بطاقتك.
• البنية التحتية والاستضافة: Supabase لتخزين بيانات حسابك وقاعدة البيانات بشكل آمن.
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي: عند طلب توليد محتوى، يُرسَل البرومبت فقط (وليس بياناتك الشخصية) بشكل مؤقت لمزوّد النموذج المناسب (مثل Gemini أو Replicate أو fal) لإتمام التوليد، دون تخزين دائم من جانبهم لحسابك.
• الجهات القانونية: قد نفصح عن بيانات محدودة إذا طُلب ذلك بأمر قانوني ملزم من السلطات المصرية المختصة.

لا تُشارك بياناتك أبداً مع شركات إعلانات أو أطراف تسويقية خارجية.

• الوصول: يمكنك مراجعة بيانات حسابك وسجل توليداتك في أي وقت من لوحة التحكم.
• التصحيح: يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي مباشرة من إعدادات الحساب.
• الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به عبر التواصل معنا على البريد أدناه. سنستجيب خلال مدة معقولة، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو مالية تستلزم الاحتفاظ بسجلات معينة (كسجلات المعاملات المالية).